Red propia. Compromisos firmes. Permisos claros.
Respondemos las consultas de sus dominios en 17 ubicaciones de 15 países, en nuestra propia red anycast. Lo que garantizamos figura en el SLA, y usted decide quién puede hacer qué en su equipo.
Plan Business: 39,00 € al mes o 390,00 € al año
Plan Pro: 9,00 € al mes o 90,00 € al año
En cada dominio
Lo que cada dominio incluye sin coste adicional
Para esto no necesita ningún plan.
Compromisos
Lo que dice el SLA
Para empresas rige nuestro SLA:
- 99,99 % por mes natural para DNS autoritativo
- en DNS, la falta total de disponibilidad durante más de 1 minuto seguido
- entre otros, el mantenimiento según el § 7, los ataques de terceros como DDoS y las incidencias de los registros (§ 8)
- API pública y MCP, DynDNS, redirección web, herramientas gratuitas y ofertas beta: con la diligencia habitual, sin abono (§ 4 Abs. 4)
- respuesta en 1 hora, las 24 horas
- en 4 horas en días laborables, de lunes a viernes de 9 a 17 h (§ 10)
- el siguiente día laborable
- prioridad 1 por lo general en 8 horas tras la respuesta, prioridad 2 en 2 días laborables (§ 10 Abs. 3: valores objetivo con el máximo empeño, sin plazo garantizado)
- por correo a support@regfish.de (prioridad 1 con el asunto «Prio 1») o en el chat del área de cliente (§ 11)
- del 10 al 50 % de la cuota básica neta del servicio afectado (§ 9)
- desde fuera, públicamente en status.regfish.de; el mantenimiento planificado se anuncia con al menos 72 horas de antelación, por lo general allí (§ 7 Abs. 1)
Plan Pro
Control en el equipo
- Pro
Reglas de protección
- Pro
Guardián de dominios
- Pro
Alertas de cambios
- Pro
Equipos
Plan Business
Con su propio nombre, con cifras
- Business
Nameservers propios
- Business
Analítica DNS
- Business
DNS inverso
Planes
Un plan para todos los dominios de la cuenta
El plan cuesta lo mismo tanto si su cuenta tiene 5 dominios como si tiene 120.
Plan Pro
Reglas de protección, guardián de dominios, alertas de cambios y equipos
9,00 € al mes
Plan Business
Todo lo de Pro, más nameservers con su propio nombre, analítica DNS y DNS inverso
39,00 € al mes
Grandes carteras, acuerdos propios
Preguntas frecuentes
¿Tienen que estar mis dominios en regfish?
Sí. La red, DNSSEC y los planes se aplican a los dominios de su cuenta de regfish. Si sus dominios siguen en otro proveedor, tráigalos con el código de transferencia.
¿Cómo se factura?
Con una factura conjunta por cuenta: cada dominio y el plan figuran en ella como posición propia, de modo que puede asignarlos por cliente. La factura está en el área de cliente; los miembros con el rol «Ver facturas» también la ven.
¿Y si un dominio debe pasar a otro proveedor?
El código de transferencia lo obtiene en el área de cliente o por API, hasta 3 veces por dominio y día, y lo entrega. Frente a empresas solo lo retenemos mientras haya importes vencidos, no discutidos o firmes del mismo contrato pendientes; frente a consumidores, nunca (condiciones adicionales § A5 Abs. 1). Levante antes el bloqueo de transferencia si está activo.
¿Qué ocurre si no cumplen el compromiso?
Para empresas: si lo solicita, recibe un abono del 10, el 25 o el 50 % de la cuota básica neta mensual del servicio afectado, según la disponibilidad alcanzada. Reclámelo en un plazo de 60 días desde el final del mes por escrito, como establece el § 9 del SLA.
¿Necesito un plan para la red, DNSSEC y la API?
No. Red, DNSSEC, DynDNS, hidden primary, API DNS y MCP vienen con cada dominio. Los planes añaden supervisión (Pro) y nameservers con su propio nombre y analítica (Business), siempre para todos los dominios de la cuenta.
¿Puedo mantener mis zonas por API o con un agente de IA?
Sí. La API DNS lee zonas y escribe sus entradas; las claves API reciben los mismos roles que los miembros. Mediante MCP, los agentes de IA disponen de 31 herramientas. Las zonas nacen con el dominio en el área de cliente; registrar, transferir y cancelar se quedan allí. No existe un proveedor de Terraform. Tipos de entrada: A, AAAA, CNAME, CAA, ALIAS, TXT, MX, SRV, TLSA. Las entradas NS y DS, por ejemplo para delegar un subdominio, se crean en el área de cliente.
¿Dónde se responden las consultas y hay un contrato de encargo?
Tratamos sus datos en la UE y el EEE. La resolución DNS pasa también por 11 de nuestras 17 ubicaciones fuera del EEE, para que su dominio sea accesible allí. Algunos subencargados tratan datos también en EE. UU., por ejemplo el chat de soporte (contrato de encargo § 2 Abs. 2, anexo 3). El contrato de encargo del tratamiento entra en vigor con su primer contrato de DNS, alojamiento o correo (contrato de encargo § 15 Abs. 1).
¿Tienen que estar mis dominios en regfish?
Sí. La red, DNSSEC y los planes se aplican a los dominios de su cuenta de regfish. Si sus dominios siguen en otro proveedor, tráigalos con el código de transferencia.
¿Cómo se factura?
Con una factura conjunta por cuenta: cada dominio y el plan figuran en ella como posición propia, de modo que puede asignarlos por cliente. La factura está en el área de cliente; los miembros con el rol «Ver facturas» también la ven.
¿Y si un dominio debe pasar a otro proveedor?
El código de transferencia lo obtiene en el área de cliente o por API, hasta 3 veces por dominio y día, y lo entrega. Frente a empresas solo lo retenemos mientras haya importes vencidos, no discutidos o firmes del mismo contrato pendientes; frente a consumidores, nunca (condiciones adicionales § A5 Abs. 1). Levante antes el bloqueo de transferencia si está activo.
¿Qué ocurre si no cumplen el compromiso?
Para empresas: si lo solicita, recibe un abono del 10, el 25 o el 50 % de la cuota básica neta mensual del servicio afectado, según la disponibilidad alcanzada. Reclámelo en un plazo de 60 días desde el final del mes por escrito, como establece el § 9 del SLA.
¿Necesito un plan para la red, DNSSEC y la API?
No. Red, DNSSEC, DynDNS, hidden primary, API DNS y MCP vienen con cada dominio. Los planes añaden supervisión (Pro) y nameservers con su propio nombre y analítica (Business), siempre para todos los dominios de la cuenta.
¿Puedo mantener mis zonas por API o con un agente de IA?
Sí. La API DNS lee zonas y escribe sus entradas; las claves API reciben los mismos roles que los miembros. Mediante MCP, los agentes de IA disponen de 31 herramientas. Las zonas nacen con el dominio en el área de cliente; registrar, transferir y cancelar se quedan allí. No existe un proveedor de Terraform. Tipos de entrada: A, AAAA, CNAME, CAA, ALIAS, TXT, MX, SRV, TLSA. Las entradas NS y DS, por ejemplo para delegar un subdominio, se crean en el área de cliente.
¿Dónde se responden las consultas y hay un contrato de encargo?
Tratamos sus datos en la UE y el EEE. La resolución DNS pasa también por 11 de nuestras 17 ubicaciones fuera del EEE, para que su dominio sea accesible allí. Algunos subencargados tratan datos también en EE. UU., por ejemplo el chat de soporte (contrato de encargo § 2 Abs. 2, anexo 3). El contrato de encargo del tratamiento entra en vigor con su primer contrato de DNS, alojamiento o correo (contrato de encargo § 15 Abs. 1).
Gestionar dominios, no solo registrarlos
Red, DNSSEC y API vienen con cada dominio. El plan Business se contrata en el área de cliente, para todos los dominios de su cuenta.
Plan Business: 39,00 € al mes